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咩係WhatsApp Business API|WhatsApp網店可以扣消費券?

2023政府又派消費券,市民已經諗緊點用依筆錢!商戶應該點樣乘機「搵多啲生意」? 無論你係網店定實體店,都可以利用WhatsApp Business API 去幫你自動回覆訊息,加強同客戶嘅聯繫,等你瞓住覺都可以接更多訂單,如果想扣消費券,仲可以用埋mPay支付平台!

咩係 WhatsApp Business API ?

WhatsApp Business API 係官方商業解決方案,方便企業透過特定服務供應商平台以 WhatsApp 同客戶溝通,加強同客戶嘅聯繫,從而促進銷售。

 

WhatsApp Business API 啱咩人用? 

無論你係中小企定連鎖店,如果你嘅業務涉及多個銷售推廣平台,例如:實體門市、網店及社交平台,並需要經常喺各平台處理大量查詢同聯絡顧客,咁你就啱用 WhatsApp Business API。

 

WhatsApp Business API 有咩功能? 

1)多人同時回覆,唔受單一手機限制

2)關鍵字自動回覆功能

3)大規模廣發訊息至 1,000 人以上

4)WhatsApp 官方企業認證(綠剔認證),證實品牌真實性,減少被客戶封鎖

5)展示店舖訊息,包括公司名稱、商業類型、品牌描述、營業時間、公司地址同網站

6)雲端儲存客戶資訊,比儲存喺手機入面更安全

 

WhatsApp Business API 有咩好?

1)自動回覆客人查詢,每日節省 2-4 小時覆客時間

  • 廣發訊息至 1,000 人
  • 坊間首個無操作人數限制
  • 多人同時操作或回覆訊息

2)24小時對話中開單

  • 自動偵察客人訊息關鍵字
  • Chatbot 直接傳送訂單連結 
  • 隨時隨地都做到生意

3)比傳統推廣工具更有效

  • WhatsApp 訊息閱讀率高達 98%
  • 比起 SMS、Email 更有效推廣業務

 

「WhatsApp Business API x mPay支付平台」網店落單示範 (可使用消費券)

當申請完 WhatsApp Business API,可以幫你自動回覆訊息,然後客户可以選購貨品並加到購物車中。

 

加到購物車後,系統會傳送出立即付款連結,客人便可點選連結進行付款。

 

隨後頁面會轉到付款網頁,可選擇信用卡/Paypal/mPay (支援Visa、Master、AE、銀聯、八達通、支付寶、微信等,可使用消費券!)

 

隨即按立即付款便交易成功!落單買嘢話咁易!

 

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資料來源:Shopline、mPay

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