客戶關係管理軟件(CRM)開發商Salesforce決定停止喺香港業務,並已辭退香港所有員工,數十名員工早上接獲通知,即日離開公司;Salesforce同時宣佈同阿里巴巴發展更緊密合作關係,發展大中華市場。
喺同MARKETING-INTERACTIVE嘅對話中,Salesforce發言人表示,公司正在加速同阿里巴巴嘅戰略合作夥伴關係,因此正在優化其業務結構,使其可以服務於大中華市場。發言人補充話:「我哋正在開設新職位,同時取消一啲其他職位。我哋期待繼續為大中華市場嘅客戶提供服務。」
在公司嘅職位空缺頁面上,MARKETING-INTERACTIVE嘅調查顯示,Salesforce目前正喺佢技術團隊所在嘅廣州招聘一名產品管理總監和一名高級軟件工程師。
Salesforce同阿里巴巴嘅合作夥伴關係早喺2019年就已宣佈。阿里巴巴被指定為中國大陸、香港、澳門和台灣地區客戶嘅Salesforce獨家供應商,Salesforce將成為阿里巴巴銷售嘅獨家企業CRM產品套件。
舊年,佢哋仲推出咗Salesforce Social Commerce,旨在幫助跨國品牌喺該地區發展業務,佢旨在幫助企業統一其中國店面嘅數據。Salesforce希望同阿里雲一齊提供一種新嘅本地化商務產品,令公司能夠管理同統一從網站到社交應用程序嘅第一方商務體驗,以360度全方位了解客戶。
中國商業刊物Ebrun週三報導稱,Salesforce已“解散”其中國部門,該部門負責監督公司喺中國大陸、香港和台灣嘅業務。報告稱,阿里巴巴將接管該公司喺中國大陸和香港嘅銷售業務,而台灣將由其新加坡辦事處管理。發言人未有正面回應,只表示該公司將積極服務大中華地區客戶以助他們取得成功。
資料來源:Marketing Interactive
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