相信有玩開網購的朋友應該都知道什麼是「留言+1」，買家在商家的Facebook帖文留言後，就會在Messenger收到產品資料或購買連結，一按即可進行網上付款，一覺唔覺又做左個敗家仔女去Online Shopping。亦有統計顯示，近四成半的消費者會通過社交平台來發掘新產品。
年輕一代創業家蔡廷峰Henson，正正感受到e-Commerce的發展已經進入了Social & Mobile Commerce社交及行動電子商務的時代，於是創立了本地初創SleekFlow。公司專注開發連接網店、社交與即時通訊平台的SaaS銷售工具，讓品牌客戶能夠順著社交銷售的潮流，接觸更廣泛的客戶群。平台亦包括後續付款工具，讓顧客可以「睇中即買」，加快Purchasing Cycle以提高交易率。SleekFlow早前更獲得阿里巴巴創業者基金的戈壁創投於Pre-A輪注資超過百萬港元融資。
API整合成為一站式社交e-Commerce銷售平台
要打造出一站式的e-Commerce社交銷售平台，網店無疑是最核心的一環。因此，SleekFlow作為Shopify及WooCommerce等常用網店平台，以及WhatsApp、WeChat 、Messenger常用即時通訊軟件的官方合作伙伴，能夠整合網店和即時通訊的API於方案之中，讓商家能夠在同一平台，按照顧客的購物習慣、喜好和習慣，適時於私人chat box傳送產品推廣資訊，加強互動長遠更可以建立客戶關係。
用家可以以趨勢圖一覽所有分析數據，了解sales team與客戶互動的表現。
SleekFlow甚至整合了Instagram最新於六月開放的Direct Messenger功能。
以為咁就完？仲未！商家可以在方案上自由Drag & Drop選取所需的頻道或應用程式，組合成為最合用的社交銷售平台。
Sleekflow已整合API並可以提供用家選用的通訊軟件／頻道。
東南亞以手機最先接觸Internet造就成熟Mobile Commerce
SleekFlow以發展東南亞市場為大方向，當地佔了公司客戶約六成之多。Henson進一步指出，Social & Mobile Commerce是相對少有，以亞洲領先歐美國家發展e-Commerce趨勢的例子。由於東南亞國家發展相對落後，當地民眾不像歐美國家早已習慣以電腦及email來往，相反他們初次接觸Internet多以手機為主，而往後所有商務活動都是在手機上進行，因此順利成章就造就了領先的Mobile Commerce。
Henson指出商家在選擇方案整合的通訊軟件時，必須考慮當地市場慣用的通訊及社交平台。同屬一公司的Facebook及Instagram是九成用家選用的社交平台，但針對東南亞國家而言，當地民眾慣用其他軟件，例如菲律賓的Viber、越南的ZALO，而泰國則使用LINE為主。眾所周知，中國內地發展電子商務以淘寶網最為成功，而近兩年興起在社交平台抖音進行「帶貨直播」，甚至引領著整個亞洲的社交營銷潮流。
「Growth stage不宜cut cost諗賺錢 反須搵更多資源做更加好的產品」
事實上今次Henson已是三度創業，其父母亦是從事生意行業。以過來人的身份，Henson勸喻有意者於創業初期，不用過份急於尋找投資者，或顧著做宣傳，相反團隊只要「keep住團火」並堅守創業理念，專注設計和做好產品，自然能夠吸引到創業比賽一些評委主動接觸，甚至VC投資者的青睞。
Henson認為創業者必須認清自身產品的特性和定位，於功能設計上並非「越多越好」，因此切勿盲目「跟風」。
當生意走到成長期Growth stage，不少人都會開始縮減成本，抱著「以最少的資源賺最多的錢」的想法繼續做。Henson強調，如初創行業的入行成本或技術並非極為複雜，市場上容易被對手「偷橋」。因此，利用更多資源實現「時間和速度」才是初創公司應該著重的地方，以最快的速度搶先佔領市場。
「當你成功用$1賺到$2，就已經很足夠支持你的生意營運下去。這時候不宜追求要以$1賺到$100。相反，你應想著如何用$1000賺到$2000。」－ 蔡廷峰, 26歲創業家
SleekFlow 創辦人Henson
給現時的戰友們：
「首先，我非常感謝公司兩位Developers的信任。起初我們做這個project時，雖然他們經驗比我豐富，但仍一直相信我的能力和發展理念。公司經歷過高低起跌，現時公司在fundraising上略有成績都有賴他們沿途的支持和陪伴。另外我亦非常感謝一位marketing的同事，他隻身由新加坡過來香港加入SleekFlow全因他相信我的能力，亦相信我們業務將會是一個next trend，因此佢十分buy in去付出給公司。最後感謝公司所有同事，儘管過程未必事事順利，但感恩看到他們一直憑著我們所堅持的信念，留下來一起拼博而得到今日的成績。」
找未來的戰友們：
「我十分期望加入SleekFlow的人才必須要對公司的理念有熱誠，有passion是最重要的，然後準確好自己以最好的態度全神貫注地加入公司一起拼搏。我們都期望求職者有相關經驗或熟悉SaaS solution的運作，例如請Sales Lead就以Solution Sales較有優勢。」
