《HR奇異檔案》之 Sorry Sir

話說小弟初出茅廬，做嘢比較騰雞，周不時犯小錯，本住「錯就要認，打就要企定」嘅原則，成日 sorry 前 sorry 後，變咗口頭禪，同事都謔稱我 Sorry Ho。

有一日有位師兄同我講：「阿仔，歉，唔係隨便咁道嘅」。佢話係唔係都道歉，尤其係小事，其他人就唔會尊重你，唔使擺到自己咁低嘅。佢仲醒咗幾句「道歉藝術經典金句」比我參考，我用到家下：

低手：Sorry for my typo.

高手：Good catch, sharp eyes!

低手：Sorry for letting you wait.

高手：Thank you for the wait.

低手：Sorry for the mistake.

高手：（尤其是錯不在你）That’s not ideal. Let’s see how we can fix it.

當然如果自己鑄成大錯，sorry，一定要誠懇致歉 (sincere apology)，道歉藝術並不適用，否則 I feel so sorry。

Lessons Learnt:
小錯可避，大錯要認

共勉之

本篇文章由特約作者 Davidhoresume – David Ho 所撰寫，

如想了解更多「面試技巧」的培訓／一對一服務，歡迎向Sick Leave Tomorrow顧問查詢。

冒名頂替症候群：我們都是成功的騙子嗎？