職場新世代｜新手主管面對的「奇難雜症」

關於這個課題，筆者過往有幸於不同行業企業進行培訓服務，當中就著「新手主管」，嘗試了解過不同的情況（本篇文章以提出各新手主管面對的奇難雜症為主，至於相關對策及技巧等等，會有另一篇文章專注探討）：

首先作簡單列舉「新手主管」的類型：

1. 由初階／副手級別晉升上主管（而本身和你一起共事的同級同事，轉眼變成你的下屬）；
2. 由內部調遷（對公司文化有一定熟悉程度，但對部門運作較陌生）；
3. 由外來「空降」這個新職位（具相關工作／行業經驗，但要重新適應公司文化及新的人事關係）

而因應以上各種類型，新手主管在面對團隊及工作時可能會遇到以下難題：

1.         缺乏經驗：新手主管可能缺乏相關經驗和知識，尤其是在面對年資較深／年紀比自己更成熟的下屬，當他們提出挑戰和問題時。這可能會讓他們難以做出適當的決策和管理團隊。
2.         建立團隊文化：新手主管需要建立一個團隊文化，以促進協作和團隊合作。這需要花費時間和精力來了解團隊成員的需求和目標，並確定如何使每個人都感到參與其中。
3.         管理時間：新手主管可能會面臨許多不同的任務和責任，需要優先考慮和分配時間。他們需要學習如何有效地管理時間和工作流程，以確保能夠完成所有必要的任務。
4.         溝通和協商能力：新手主管需要與團隊成員、上級管理層和其他部門進行良好的溝通和協商。他們需要學習如何清晰地表達想法和期望，並聆聽和理解其他人的觀點。
5.         培養領導風格：新手主管需要了解自己的領導風格，並學習如何根據團隊成員和工作需求來調整和發展領導風格。
6.         解決問題和處理衝突：當問題和衝突出現時，新手主管需要學習如何快速且有效地解決問題和處理衝突。這需要了解如何辨認問題和衝突的根本原因，並學習如何選擇最佳的解決方案。 

以上是新手主管可能會遇到的一些難題。要克服這些困難，新手主管需要不斷學習和發展自己的技能和知識，並與他人進行交流和學習。

本篇文章由特約作者 MIRROR MIND – Kerwin Ho 所撰寫，

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