唔想畀員工喺背後講壞話?想提升員工對公司嘅歸屬感?點樣可以成為好上司,真正發揮團隊同下屬嘅最大實力?其實管理員工係一門好大嘅學問,做得唔好,隨時個個月都逼走好員工,啲精力會浪費晒喺「無限請人、教人同走人」嘅輪迴之中!而家小編為你蒐羅咗一啲唔可以忽略嘅管理技巧:5個「不」!
1. 收工後「不」WhatsApp下屬
唔少上司都習慣有咩工作上嘅疑問、Idea或者Update,就即刻Send WhatsApp畀下屬。就算唔係要求即時處理,但係下屬一睇到個Message都搞到心情沉一沉!放咗工,就係員工嘅私人時間,上司唔應該再打搞下屬。人哋唔係24小時On Call呀,除咗生理上嘅休息,打工仔嘅心理層面上都需要唞唞,如果唔係仲邊有精神返工呢?
2. 瀨嘢「不」卸膊
身為上司,帶出下屬嘅團隊精神非常緊要。如果下屬個個都各自為政,做事仲唔「事倍功半」咩!當團隊瀨嘢嘅時候,上司應該負起責任、主動帶領團隊解決問題。鼓勵下屬之餘,更加要谷吓團隊士氣!咁做除咗會令下屬心存感激之外,上司亦顯示出自己嘅能力。「出事走咗佬,領功實見到」呢句,Out㗎喇!
3. 「不」左耳入右耳出
做管理層都要學識「聆聽」!上司最好可以定期同下屬傾吓計,了解吓佢哋有冇工作上嘅問題或者需要。再進一步,可以「適可而止地」關心下屬嘅個人情緒同家庭生活(但切記唔好做多咗)。咁樣做可以令下屬感受到公司嘅關愛,提高歸屬感,將公司成為自己第二個家,離職嘅機會都細啲啦!
4. 「不」Lunch Meeting
好多上司因為冇人陪自己食Lunch,而逼下屬同佢一齊食飯,甚至齊齊開Lunch Meeting。其實Lunch Time係員工嘅唯一唞氣位,佢哋除咗要私人空間外,更需要時間「講你壞話」。工作上有人或事夾唔嚟,係好正常嘅事。做管理層要知情識趣、通氣啲,自動消失等大家回一回氣呀!
5. 「不」鬧人
做上司切忌鬧、鬧、鬧!如果下屬做錯事,上司可以分三個層次去處理。第一層,「問」。用「問」去令員工自己思考問題根源,自己指正自己。咁樣做會令員工對呢件事更深刻,減低再出錯嘅機會。第二層,「講」。上司可以簡單直接指出問題所在,同埋解決方法,咁就可以快速處理問題,儘快修正。第三層,「話」。當下屬講極唔聽、重複犯錯嘅時候,上司可以「話吓佢」。但要特別注意語氣用詞,始終大家都係想解決工作上嘅問題,應該「對事唔對人」,而唔係搞到之後返工都面左左!
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